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Política de Devoluciones y Derecho de Arrepentimiento
En Performance Lube respetamos tus derechos como consumidor, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior. A continuación detallamos nuestra política de cambios y devoluciones para compras online.
Plazo para devoluciones
Contás con 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, sin necesidad de justificar el motivo.
Condiciones del producto
- El producto debe estar nuevo, sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
- No debe presentar daños provocados por el comprador.
- Si el artículo presenta una falla de fábrica, aceptamos la devolución aunque haya sido abierto.
Cómo solicitar una devolución
Podés iniciar el trámite de dos formas:
1. A través del Botón de Arrepentimiento
Completá el formulario online en la parte superior de esta página. Te responderemos dentro de las 24 horas hábiles con el número de tu caso.
2. De manera presencial
Acercate con el producto y comprobante de compra a nuestro local:
Av. Pdte. Perón 7940, Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires
Costo de devolución
El proceso es gratuito para el comprador. No aplicamos cargos de devolución ni penalidades, según lo establece la ley vigente.
Reembolsos
Los reintegros se hacen por el mismo medio de pago utilizado. El plazo máximo de acreditación es de hasta 20 días corridos desde la recepción del producto en nuestro local.
Contacto
- Email: ventas@performance-lube.com
- Teléfono: +54 11 5365-5236
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitás ayuda, contactanos y te asistiremos en todo el proceso.
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